Von Michelle Henderson
Als ehemalige Krankenschwester beim NHS (National Health Service – staatlicher Gesundheitsdienst im Vereinigten Königreich) waren mir die Feinheiten des Produktdesigns von Medizinprodukten nie wirklich besonders wichtig. Seit ich jedoch zu Qufora gewechselt bin, ist mir die Bedeutung innovativer Gestaltung von Medizinprodukten klargeworden. Dies gilt insbesondere für den Bereich der Darmirrigation. Dieser Perspektivenwechsel hebt hervor, welche entscheidende Rolle ein gut durchdachtes Design dabei spielt, wenn Gesundheitsfachkräfte bei den Patientinnen und Patienten die Irrigation anleiten. Das Design fördert zudem deren Selbstständigkeit bei der Verwendung der Produkte außerhalb der klinischen Umgebung.
Bei Qufora ist unser Produktangebot auf die Einzelnen und deren sehr unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten. Insbesondere zwei unserer Produkte, der Qufora Irrisedo MiniGo (2021) und der Qufora IrriSedo Flow (2022), wurden von der Jury des renommierten Red Dot Award für ihr herausragendes Design ausgezeichnet. Der Red Dot Award ist eine renommierte Auszeichnung für Produkte, die für außergewöhnliches und innovatives Design stehen – auch globale Marken wie Apple und Dyson haben diese Auszeichnung bereits erhalten.
In den Erklärungen der Jury hieß es:
„Vom Design über die Farbgebung bis hin zur Materialität strahlt der Qufora IrriSedo MiniGo jene beruhigende Sanftheit aus, die für seine Verwendung so wichtig ist.“
„Der Qufora IrriSedo Flow überzeugt durch sein nutzerfreundliches Design, das eine zuverlässige und unkomplizierte Anwendung in verschiedenen Situationen ermöglicht.“
Warum ist Design wichtig?
Design spielt eine entscheidende Rolle dabei, Patientinnen und Patienten zu motivieren:
Durch die Integration durchdachter Designelemente, die die Anwendung der rektalen Irrigation vereinfachen und optimieren, möchten wir Barrieren abbauen und die Patientinnen und Patienten motivieren. Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie die Anforderungen bei der Anwendung minimieren, und den Patientinnen und Patienten fällt die Entscheidung über Beginn und Fortsetzung der Darmirrigation leichter.
Wenn man beispielsweise Patientinnen und Patienten, die mit dem Konzept der Darmirrigation nicht vertraut sind, diese vorstellt, beginnen sie, deren Vor- und Nachteile sowohl rational als auch emotional abzuwägen. Zunächst erkennen sie zwar die Vorteile, doch später kommen ihnen Bedenken, ob sie tatsächlich etwas nutzen wollen, das eher ungewöhnlich ist. Unsere benutzerfreundlichen Irrigationssysteme sollen Patientinnen und Patienten das Gefühl geben, sicher und unkompliziert starten zu können.
In der Vergangenheit richteten sich Darmirrigationsprodukte an eine begrenzte Zielgruppe in einer bestimmten Lage. Indem wir das Design stärker in den Vordergrund gestellt haben, hat sich die Branche weiterentwickelt. Jetzt ist die Palette an Produkten vielfältiger und innovativer, sodass sie sich für unterschiedlichste Anwendungsszenarien eignen. Dieser Wandel hat dazu geführt, dass immer mehr Menschen bereit sind, eine Darmirrigation auszuprobieren. Dies kann letztlich die Lebensqualität von mehr Patientinnen und Patienten verbessern.
Was die Konstruktion ausmacht, sind im Prinzip drei wesentliche Eigenschaften:
Diese beschreibt die Jury des Red Dot Awards wie folgt:
Funktion (Zweck des Produkts und Erfüllung der Bedürfnisse der Anwenderinnen und Anwender): Wir arbeiten regelmäßig mit medizinischem Fachpersonal sowie mit Patientinnen und Patienten zusammen und können auf diese Weise sicherstellen, dass das Produktdesign den Bedürfnissen bei der Anwendung entspricht. Unsere Produktbewertungen und die Marktüberwachung spiegeln wider, inwieweit unsere Produkte den Anforderungen der Anwenderinnen und Anwender gerecht werden und ihren Verwendungszweck erfüllen. Wenn Sie auf den Namen des jeweiligen Produkts klicken, gelangen Sie zu den Bewertungsergebnissen für Qufora IrriSedo MiniGo, MiniGo Flex und Qufora IrriSedo Flow. Diese Bewertungen zeigen, dass die Produkte die Bedürfnisse der Anwenderinnen und Anwender effektiv erfüllen und ihren vorgesehenen Verwendungszwecken entsprechen.
Attraktivität (ist das Produkt ästhetisch ansprechend?): Es ist entscheidend, den Fokus auf die Ästhetik des Produkts zu legen – ist der Konus oder Katheter optisch ansprechend, sieht er so aus, als würde man ihn gern verwenden? Unser Design- und Entwicklungsteam achtet sorgfältig sowohl auf die Funktionalität als auch auf die Optik und berücksichtigt dabei Aspekte wie die Frage, ob der Konus fest genug dafür ist, mit Wasser befüllt zu werden, aber dennoch weich genug für eine bequeme Verwendung. Die Zusammenarbeit mit Patientinnen und Patienten während der Entwicklungsphase stellt zudem sicher, dass unsere Produkte deren Bedürfnissen entsprechen.
Bedienung (einfach zu handhaben und selbsterklärend): Es ist von zentraler Bedeutung, dass die Produkte anwenderfreundlich und selbsterklärend sind. Unser Bekenntnis zu einem einfachen Design minimiert die Lernkurve für Patientinnen und Patienten. So können sie schnell von der Darmirrigation profitieren, was ihre Lebensqualität erhöht.
Die Kraft des Designs
Welche Rolle spielt dabei das Design? Wenn das Design stimmt, kann es einen entscheidenden Einfluss auf die Darmirrigation der Patientinnen und Patienten haben. Die spürbare positive Wirkung eines durchdachten Designs bei der rektalen Irrigation zeigt sich deutlich in den Erfahrungen unserer Patientinnen und Patienten. Ein Patient zum Beispiel verglich den Wechsel von unserem bisherigen System zum MiniGo mit einem „Wechsel vom Fiat Panda zum Ferrari über Nacht“. Eine andere Patientin, die zunächst zögerlich war, beschrieb die Erfahrung als „absoluten Wendepunkt … Jetzt sehe ich das System als meinen Freund an“, nachdem sie erkannt hatte, wie einfach das Ganze ist.
Unsere zentrale Botschaft dreht sich um die Wirkung von Zusammenarbeit und benutzerzentriertem Design. Beides unterstützt Patientinnen und Patienten dabei, ihre Irrigation erfolgreich anzuwenden –, und trägt letztlich zu einer deutlich besseren Lebensqualität bei.
